1. 购买泳池设备前需要准备哪些信息？

建议准备：池水容积或池体长宽深、室内还是室外、是否配备恒温池盖、所在城市、期望的水温与使用频率、大致预算。有这些信息，工程团队即可给出精准选型与配置清单。

2. 泳池水泵的功率应该怎么选？

先按"池容 ÷ 循环周期"（家庭泳池一般 4–6 小时）算出所需流量，再结合管路扬程选功率。多数 40–80m³ 的家庭泳池选择 0.75–1.5HP 即可。推荐变频机型：日常低速运行，节能最高 80%，噪音也更低。阅读水泵选型指南 →

3. 空气源热泵在冬季还能正常制热吗？

泳威恒温热泵支持 -20℃ 环境运行，并配备智能逆循环除霜。针对严寒地区，推荐"热泵 + 燃气"双线路方案：日常热泵节能运行，寒潮期间自动切换燃气线路兜底供热。阅读热泵选购指南 →

4. 过滤系统多久需要维护一次？

砂缸每 1–2 周或压差升高 0.5bar 时反冲洗；滤芯每 2–4 周取出水洗、1–2 年更换；泳威多层介质滤芯寿命长达 5 年。搭配 SWIMVIP iQ 智能监测，系统会在需要维护时主动提醒。阅读过滤系统指南 →

5. 旧泳池可以加装泳威智能控制系统吗？

可以。SWIMVIP iQ 兼容主流品牌设备的继电器与变频接口，多数改造项目无需更换全部设备，即可实现 pH/ORP/浊度实时监测、APP 远程控制与场景联动。了解 iQ 智能控制 →

6. 设备运行噪音会影响庭院生活吗？

泳威变频水泵运行噪音低至 38dB，约等于安静的图书馆。安装建议：设备远离卧室窗侧，基座垫减振垫、管路接软接头，可进一步降低传导噪音。

7. 泳威设备的质保政策是怎样的？

泳威设备提供整机质保与核心部件延长质保，具体年限以订单合同与产品质保卡为准。您可通过商务咨询获取具体型号的质保条款详情。

8. 是否支持工程项目与代理经销合作？

支持。泳威面向工程承包商、设计院、地产与经销伙伴提供项目报价、技术支持与区域经销政策。请在联系页面选择"工程合作"或"代理经销"提交需求，商务团队会在 1 个工作日内响应。

9. 海外项目可以供货与服务吗？

可以。泳威总部位于美国洛杉矶，服务网络覆盖 60 余个国家与地区，亚太运营中心位于上海。海外项目可通过 English Site 或邮件 [email protected] 联系国际商务团队。

10. 恒温泳池每月运行成本大概多少？

运行成本取决于池容、当地气候、是否加盖与电价。以"变频水泵 + 热泵 + 池盖"的典型家庭泳池为例，能耗显著低于"定频泵 + 电加热"的组合。您可将具体工况提供给工程团队测算。